Envio e entrega

A ZUERST pode enviar para qualquer lugar do mundo em serviço postal, exceto

Egito

Etiópia

Angola

Anguila

Antígua e Barbuda

Barbados

Papua Nova Guiné

Bahamas

Territórios Palestinos

Bahrein

Bermudas

Belize

Burkina Faso

Burundi

Guiné Equatorial

Timor Leste

Ir

Dominica

República Dominicana

Eritreia

Polinésia Francesa

Territórios Franceses do Sul

Cabo Verde.

Ilhas Malvinas

Gâmbia

Congo Brazzaville

Congo Kinshasa

Granada

Guiana

Haiti

Kiribati

Djibuti

Guiné

Guiné-Bissau

Gana

Gabão

Zimbábue

Camarões

Catar

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Comores

Kuwait

Quênia

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Libéria

Líbia

Liechtenstein

Ruanda

Madagáscar

Malawi

Mali

Macedônia.

Martinica

Maurício

Mauritânia

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Moçambique

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Ilhas Geórgia do Sul e Sandwich do Sul

Sudão do Sul

Nauru

Níger

Nigéria

Niue

Ilha Norfolk

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Samoa

Serra Leoa

Seicheles

São Bartolomeu

São Tomé e Príncipe

Santa Helena

São Cristóvão e Nevis

Santa Lúcia

São Martinho

São Pedro e Miquelon

São Vicente e Granadinas

Suazilândia

Sudão

Suriname

Ilhas Salomão

Somália

Tanzânia

Tonga

Ilhas Turcas e Caicos

Tristão da Cunha

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Reunião

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Emirados Árabes Unidos

Andorra

Ilhas Åland

Paquistão

Islândia

Gibraltar

Nova Jersey

Brunei

Svalbard e Jan Mayen

Sri Lanka

São Marino

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Senegal

Sérvia

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Costa do Marfim

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Ilhas Cocos (Keeling)

Camboja

Montenegro

Caribe Holandês

Guadalupe

Guernsey

Groenlândia

Ilha Fiji

Cidade do Vaticano

Guiana Francesa

Ilhas Faroé

Butão

Botsuana

Bósnia e Herzegovina

Ucrânia.

Se o seu endereço de entrega for uma caixa postal, talvez não possamos enviar sua encomenda pelo frete expresso. Além disso, não podemos enviar seus produtos para endereços militares.

3. Tempo de envio

Tempo de processamento do pedido = Enviaremos o item em 0 a 2 dias úteis e enviaremos o número de rastreamento o mais rápido possível

Prazo de entrega = A entrega internacional geralmente leva de 5 a 20 dias úteis para diferentes países. Quando seu pedido for enviado, uma notificação será enviada para o e-mail que você cadastrou em nosso site. Você encontrará o número de rastreamento no e-mail e poderá acompanhar o andamento do pedido online.

Tempo total de entrega = Tempo de processamento do pedido + Tempo de envio

O prazo total de entrega depende do produto que você adquiriu e da sua localização. Enviaremos os produtos para você de Ningbo, China. (Depende do país)

4. D.D.U.

Todos os nossos pedidos são enviados como "DDU" (Delivered Duties Unpaid). A ZUERST não se responsabiliza por quaisquer custos adicionais acumulados, como impostos, taxas ou tarifas que possam ser aplicados a pedidos internacionais. Para saber mais sobre isso, entre em contato com a alfândega local. Todos os preços em nosso site são cotados em dólares americanos.

5. NOTA DE ENVIO

5.1 Os prazos de envio mencionados acima referem-se ao tempo estimado de dias úteis que o envio levará após o pedido ter sido enviado.

Dias úteis não incluem sábado/domingo e feriados.

Essas estimativas são baseadas em circunstâncias normais e não são garantia de prazos de entrega.

Não nos responsabilizamos por falhas ou atrasos na entrega decorrentes de eventos de força maior, como falta de estoque, desastres naturais, mau tempo, guerra e qualquer outro evento fora do nosso controle direto, como feriados e problemas alfandegários. O prazo estimado de entrega também pode variar de acordo com a sua localização e a origem do seu pedido.

Caso necessite de mais informações ou assistência, não hesite em entrar em contato conosco.

5.2 Se você quiser alterar o endereço de entrega do seu pacote após ele ter sido enviado.

Infelizmente, não podemos alterar o envio depois que o produto estiver a caminho

5.3 Afetados pela Covid-19, haverá algum atraso na entrega.

5.4 Caso alguns produtos estejam esgotados em alguns países, não será possível fazer um pedido. Se ainda assim desejar fazer um pedido, entre em contato conosco pelo e-mailoffice@sz-zuerst.com e prometemos responder a você dentro de 1 dia útil.

6. Termos de envio de produtos com vários itens

Se você quiser pedir mais de um item e sabemos que você quer que todos sejam entregues ao mesmo tempo, tentaremos garantir que todos os itens cheguem até você ao mesmo tempo.

Às vezes, nossos produtos não são sempre enviados juntos, pois diferentes opções de envio podem ser usadas, dependendo do produto.

Depois que um item for enviado, você receberá um e-mail de notificação de envio.

7. Rastreie seu pedido

As datas de entrega fornecidas pela ZUERST são estimativas. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento.

Aguarde 24 horas para que as informações de rastreamento sejam exibidas.

Bem-vindo para rastrear seu pedido através deste link (https://www.17track.net/en) inserindo seu número de rastreamento.

Não se preocupe, se houver algum problema com o status da entrega, entre em contato conoscoatsupport@cabletimetech.com e responderemos em até 1 dia útil.

8. Cancelar pedido

8.1 Posso cancelar o pedido depois de fazer o pedido?

Aceitamos o cancelamento do pedido antes que o produto seja enviado ou produzido.

Dentro de 12 horas após a realização do pedido, você pode solicitaroffice@sz-zuerst.com Para cancelar o pedido, confirmaremos o pedido e providenciaremos a entrega em até 12 horas. Caso o cancelamento seja solicitado após mais de 12 horas, o reembolso só será possível. O processo de devolução está em andamento. Consulte nossa Política de Devolução.

8.2 Existe alguma taxa para cancelar um pedido?

Para reembolsos em até 12 horas após a realização do pedido, não há taxa de manuseio. Para reembolsos até 12 horas após a realização do pedido, consulte a Política de Devolução. A propósito, o PayPal cobrará uma taxa de reembolso.

8.3 Após o cancelamento do pedido, como será feito o reembolso?

Quanto tempo demora o retorno?

Para reembolsos em até 12 horas após a realização do pedido, oferecemos o mesmo método de devolução. O prazo de devolução é de 1 a 2 dias úteis. Para reembolsos até 12 horas após a realização do pedido, também oferecemos o mesmo método de devolução.

O prazo de devolução é de 1 a 10 dias úteis. Consulte nossa Política de Devolução.

8.4 Cancelar Suporte

Se tiver algum problema com a ajuda do uso do produto, consulta sobre reembolsos e devoluções e outra ajuda que você precisar, entre em contato conosco emoffice@sz-zuerst.com e responderemos em até 1 dia útil.