New Arrival • RN08 Laptop stand
إرجاع ＆ المبالغ المستردة
هل يمكنني إعادة منتجي؟
لدينا سياسة إرجاع مدتها 30 يومًا ، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب العائد.
إذا واجهت الشروط التالية ، يرجى الاتصال بخدمة عملاء ما بعد البيع (office@sz-zuerst.com)
وسوف نرد عليك خلال يوم عمل واحد.
الموقف المعمول به (بحاجة إلى الاجتماع في نفس الوقت):
1 ، في غضون 30 يومًا من الشراء
2 ، المنتج غير تالف
بمجرد وصول العنصر الذي تم إرجاعه إلى مستودع العلامة التجارية Zuerst للتفتيش ، ستبدأ عملية الاسترداد.
1 ، يجب أن تشمل العوائد جميع الملحقات
2 ، يجب أن تتضمن العناصر التغليف الأصلي
3 ، قد يتم رفض العائدات إذا لم تفي العناصر بالمتطلبات المذكورة أعلاه.
هل يمكنني الاسترداد بعد إرجاع منتجي؟
بالتأكيد ، يمكنك.
نحن نقبل عودة المنتجات.
لدى العملاء الحق في التقدم للحصول على عائد في غضون 30 يومًا بعد تسليم المنتج.
لتكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الشرط الذي تلقيته. يجب أن يكون أيضا في العبوة الأصلية.
لإكمال عودتك ، نطلب إيصالًا أو دليلًا على الشراء.
يرجى اطلب من خدمة العملاء الخاصة بنا التأكد من إرسال الحزمة إلى العنوان الصحيح.
عودة تكلفة الشحن
بالنسبة للمنتجات التي تحتوي على عيوب التصنيع: ستغطي Zuerst رسوم الشحن حتى 10 دولارات. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لبدء عملية العودة.
بالنسبة للمنتجات التي لا توجد بها عيوب تصنيع: ستكون مسؤولاً عن تكاليف الشحن المرتجعة ، والتي لا يمكن القابلية للاسترداد.
بالنسبة للعناصر التي تزيد قيمتها عن 39 دولارًا ، نوصي باستخدام خدمة شحن مع تتبع أو شراء تأمين الشحن لضمان عائد ناجح ، حيث لا يمكن لـ Zuerst ضمان العودة الآمنة لهذه العناصر دون هذه الاحتياطات.
الخطوة الأولى هي الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا أو تصوير بريد إلكتروني على office@sz-zuerst.com
وسوف نرد عليك خلال يوم عمل واحد.
بمجرد وصول العنصر الذي تم إرجاعه إلى مستودع العلامة التجارية Zuerst للتفتيش ، ستبدأ عملية الاسترداد.
طريقة الإرجاع مثل طريقة الدفع الخاصة بك.
يوصى بإرسال الحزمة الخاصة بك مع التتبع المتضمنة العلامة التجارية Zuerst لن تتحمل مسؤولية العوائد المفقودة.
أين هو المكان المناسب لإرجاع الحزمة؟
لبدء العودة ، يمكنك الاتصال بنا على office@sz-zuerst.com. يرجى ملاحظة أن العائدات يجب إرسالها إلى العنوان التالي: المبنى 13 ، منطقة ب ، منطقة Liantang الصناعية ، مجتمع Shangcun ، Gongming Street ، Guangming New District ، Shenzhen
كيف أعيد عنصر؟
يرجى الوصول إلى دعم عملاء Zuerst (office@sz-zuerst.com) لبدء العودة.
يرجى تحديد سبب العودة وتقديم فاتورة أو لقطة شاشة لتأكيد رقم الطلب.
سيشارك دعم Zuerst عنوان الإرجاع المقابل معك في غضون 24 ساعة عمل.
لكي تتم معالجة الاسترداد في الوقت المناسب ، يرجى التأكد من إرسال إشعار إرجاع إلى Iniu بالمعلومات التالية:
اسم الساعي
عدد تتبع
كل هذا يجب تسوية خلال 30 يومًا من الشراء.
ما الذي لم يتم تغطيته تحت الضمان؟
1. المنتجات دون دليل على الشراء الكافي
2. المنتجات المفقودة أو المسروقة
3. العناصر التي انتهت صلاحية فترة الضمان الخاصة بهم
4. المشكلات غير المتعلقة بالجودة (بعد 30 يومًا من الشراء)
5. منتجات مجانية
6. إصلاحات من خلال الأطراف الثالثة
7. الضرر من المصادر الخارجية
8. الأضرار الناجمة عن سوء استخدام المنتجات (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر: السقوط ، درجات الحرارة القصوى ، المياه ، أجهزة التشغيل بشكل غير صحيح
كم من الوقت سيستغرق قبل أن أحصل على استرداد؟
لبدء عملية الاسترداد ، نحتاج إلى فحص وتأكيد أن العنصر الذي تم إرجاعه غير مستخدم وتلبية النقطة الرابعة.
قد تتلقى أموالك في 30 يوم عمل تم تطبيقها على الوضع الأصلي للدفع.
بمجرد استلام عودتك وتفتيشها ، سنقوم بإرسال إشعار بالاستلام عبر البريد الإلكتروني. سنقوم أيضًا بإعلامك بموافقة أو رفض استرداد أموالك. إذا تمت الموافقة عليك ، فسيتم معالجة استرداد أموالك ، وعادة ما يستغرق وقت المعالجة 3-5 أيام عمل.
قضايا التسليم
العميل مسؤول بالكامل عن التسليم غير الناجح بسبب العنوان الخاطئ أو تفاصيل التسليم.
إذا تم تسليم شركة الشحن إلى عنوان خاطئ ، فسنقوم إما برد مبلغك أو إعادة تقديم الطرود مرة أخرى وفقًا لاختيارك.
يجب أن يتم مسح الطلبات التي تم الاستيلاء عليها بواسطة الجمارك من قبل المشتري.
بريد إلكتروني: office@sz-zuerst.com متاح لمساعدة استخدام المنتج ، والتشاور على المبالغ المستردة والعوائد ، والمساعدة الأخرى التي تحتاجها.
وسوف نرد عليك خلال يوم عمل واحد.
الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخاطئ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وجعله صحيحًا.
الاستثناءات / العناصر غير القابلة للعودة
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات) ، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية) ، وسلع العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما أننا لا نقبل عوائد المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.
لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول العوائد للبيع عناصر أو بطاقات الهدايا.
الاتحاد الأوروبي 14 يوم تبريد فترة قبالة
على الرغم من ما سبق ، إذا تم شحن البضائع في الاتحاد الأوروبي ، فلديك الحق في إلغاء طلبك أو إرجاعه في غضون 14 يومًا ، ولأي سبب ودون تبرير. على النحو الوارد أعلاه ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها ، غير مزعومة أو غير مستخدمة ، مع العلامات ، وفي عبواته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى استلام أو إثبات الشراء.
Ready to work with us ？
Quick Links
B2B
OEM
ODM
Distributor
Contact Us
Copyright © 2025 ZUERST | Sitemap | Privacy Policy