반환 ＆ 리포지드
제품을 반환 할 수 있습니까?
30 일 반품 정책이 있습니다. 즉, 반품을 요청하기 위해 품목을받은 후 30 일이 있습니다.
다음 조건을 충족하면 After-Sales 고객 서비스에 문의하십시오 (office@sz-zuerst.com)
영업일 기준 1 일 이내에 답장을 드리겠습니다.
적용 가능한 상황 (동시에 만나야 함):
1, 구매 후 30 일 이내에
2, 제품이 손상되지 않았습니다
반환 된 품목이 검사를 위해 Zuerst Brand의 창고에 다시 도착하면 환불 프로세스가 시작됩니다.
1, 반품에는 모든 액세서리가 포함되어야합니다
2, 항목에는 원래 포장이 포함되어야합니다
3 항목이 위의 요구 사항을 충족하지 않으면 반품이 거부 될 수 있습니다.
제품을 반환 한 후 환불을받을 수 있습니까?
확실히, 당신은 할 수 있습니다.
우리는 제품의 반환을 받아들입니다.
고객은 제품 배송 후 30 일 이내에 반품을 신청할 권리가 있습니다.
반품 자격을 갖추려면 품목을 사용하지 않아야하며받은 것과 동일한 조건이 있어야합니다. 또한 원래 포장에 있어야합니다.
반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증명이 필요합니다.
패키지를 올바른 주소로 보내도록 고객 서비스에 요청하십시오.
반품 배송비
제조 결함이있는 제품의 경우 : Zuerst는 최대 $ 10의 배송비를 충당합니다. 반품 프로세스를 시작하려면 고객 서비스 팀에 문의하십시오.
결함이없는 제품의 경우 : 환불 불가능한 수익 배송비에 대한 책임이 있습니다.
39 달러가 넘는 품목의 경우, Zuerst는 이러한 예방 조치없이 그러한 품목의 안전한 반품을 보장 할 수 없으므로 성공적인 수익을 보장하기 위해 추적 또는 배송 보험이있는 배송 서비스를 사용하는 것이 좋습니다.
첫 번째 단계는 고객 서비스 부서에 연락하거나 이메일을 촬영하는 것입니다. office@sz-zuerst.com
영업일 기준 1 일 이내에 답장을 드리겠습니다.
반환 된 품목이 검사를 위해 Zuerst Brand의 창고에 다시 도착하면 환불 프로세스가 시작됩니다.
지불 방법과 동일하게 반품 방법.
Zuerst 브랜드가 포함 된 추적으로 패키지를 보내는 것이 좋습니다.
패키지를 반환 할 곳은 어디입니까?
반품을 시작하려면 저희에게 연락 할 수 있습니다 office@sz-zuerst.com. 반품은 다음 주소로 보내야합니다. Building 13, B District, Liantang Industrial Zone, Shangcun Community, Gongming Street, Guangming New District, Shenzhen
항목을 어떻게 반환합니까?
Zuerst 고객 지원에 연락하십시오 (office@sz-zuerst.com) 반품을 시작합니다.
반품 이유를 명시하고 주문 번호를 확인하기 위해 송장 또는 스크린 샷을 제공하십시오.
Zuerst Support는 24 시간 내에 해당 반환 주소를 귀하와 공유합니다.
환불이 적시에 처리 되려면 다음 정보와 함께 INIU에 반품 알림을 보내십시오.:
택배의 이름
추적 번호
이 모든 것은 구매 후 30 일 이내에 해결되어야합니다.
보증에 적용되는 것은 무엇입니까?
1. 충분한 구매 증명이없는 제품
2. 제품 분실 또는 도난 제품
3. 보증 기간 만료 된 항목
4. 비 품질 관련 문제 (30 일 구매 후)
5. 무료 제품
6. 제 3자를 통한 수리
7. 외부 소스로 인한 손상
8. 제품 오용으로 인한 손상 (낙상, 극한 온도, 물, 운영 장치가 부적절하게 포함되어 있습니다.
환불을 받기까지 얼마나 걸립니까?
환불 프로세스를 시작하려면 반환 된 품목이 사용되지 않았는지 확인하고 확인해야합니다.
원래 지불 모드에 적용되는 영업일 기준 30 일 안에 돈을받을 수 있습니다.
반품을 받고 검사하면 영수증 알림을 이메일로 보내드립니다. 또한 귀하의 환불 승인 또는 거부를 알려드립니다. 승인 된 경우 환불 처리가 처리되며 처리 시간은 일반적으로 3-5 일이 소요됩니다.
배송 문제
고객은 잘못된 주소 또는 배송 세부 사항으로 인해 전달에 실패한 책임이 있습니다.
해운 회사가 잘못된 주소로 배달 된 경우, 귀하의 선택에 따라 금액을 환불하거나 소포를 다시 제출합니다.
세관에 의해 압수 된 명령은 구매자가 청소해야합니다.
이메일: office@sz-zuerst.com 제품 사용 도움말, 환불 및 반품에 대한 상담 및 필요한 도움을받을 수 있습니다.
영업일 기준 1 일 이내에 답장을 드리겠습니다.
손해 및 문제
리셉션시 주문을 검사하고 항목에 결함이 있거나 손상되거나 잘못된 품목을 받으면 문제를 평가하고 올바르게 할 수 있도록 즉시 저희에게 연락하십시오.
예외 / 회전 할 수없는 항목
부패하기 쉬운 상품 (예 : 음식, 꽃 또는 식물), 맞춤형 제품 (특별 주문 또는 개인화 된 품목) 및 개인 관리 제품 (예 : 미용 제품)과 같은 특정 유형의 품목을 반품 할 수 없습니다. 또한 유해 물질, 가연성 액체 또는 가스에 대한 수익을 허용하지 않습니다. 특정 항목에 대한 질문이나 우려 사항이 있으면 연락하십시오.
불행히도, 우리는 판매 품목이나 기프트 카드에 대한 반품을 수락 할 수 없습니다.
유럽 연합 14 일 냉각 기간
위의 내용에도 불구하고, 상품이 유럽 연합으로 배송되는 경우, 귀하는 어떤 이유로 든 정당한 이유없이 14 일 이내에 주문을 취소하거나 반환 할 권리가 있습니다. 위와 같이, 당신의 품목은 당신이받은 것과 동일한 상태 여야하고, 태그가 있거나, 태그가 포함되어 있고, 원래 포장으로되어 있어야합니다. 또한 영수증 또는 구매 증명이 필요합니다.
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