Wie lange ist die Produktqualitätsgarantie bei ZUERST und wie lauten die konkreten Garantiebedingungen?

Wir bieten eine Produktqualitätsgarantie von 12 Monaten, gerechnet ab dem Datum der Endabnahme und der Unterzeichnung der Bestätigungsdokumente durch beide Parteien.

1. Garantieumfang

Wir gewährleisten, dass das Produkt während der Garantiezeit neuwertig bleibt, den vertraglich vereinbarten Spezifikationen und Qualitätsstandards entspricht und sich durch hervorragende Materialauswahl und Verarbeitung auszeichnet. Schäden durch normale Abnutzung, unsachgemäße Bedienung, Modifikationen durch den Benutzer oder höhere Gewalt (wie z. B. Feuer, Überschwemmung usw.) sind in der Regel von der Garantie ausgeschlossen.

2. Abhilfemaßnahmen

Tritt während der Garantiezeit ein von den oben genannten Garantiebedingungen abgedeckter Mangel auf, bieten wir kostenlose Reparaturleistungen an oder ersetzen je nach Situation die defekte(n) Komponente(n) oder das gesamte Produkt. Gemäß der jeweiligen Vertragsvereinbarung hat der Kunde gegebenenfalls das Recht, die bevorzugte Vorgehensweise zu wählen.

3. Pflichten des Kunden

Um Ihre Gewährleistungsrechte reibungslos geltend zu machen, benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich schriftlich innerhalb der vereinbarten Gewährleistungsfrist, sobald Sie einen Produktmangel feststellen, und legen Sie entsprechende Nachweise vor. Falls erforderlich, bitten wir Sie außerdem, bei der technischen Fehlersuche mitzuwirken oder das defekte Muster wie angefordert zur Überprüfung zurückzusenden.

Die oben genannten Bedingungen bilden den Kern unserer Garantiebestimmungen. Spezifische Details können je nach Produktserie oder vertraglicher Vereinbarung geringfügig variieren.